名片是現(xiàn)代人的自我介紹信與社交聯(lián)誼卡。它最基本的功能就是自我介紹，可以起到維持自己與他人聯(lián)系的作用。在現(xiàn)代生活中，我們不僅要備有名片，而且要會使用名片?？梢宰⒁獾?，有相當多的人只是擁有名片，但不會使用名片。
　　在比較重要的人際交往尤其是對外交往中，名片的使用必須遵守以下“三個不準和”。
　　第一，名片不能隨便進行涂改。有些入經(jīng)常在名片上信手涂鴉。但是，如果是跟外商打交道，建議你寧肯不給他名片，也不要給他這種涂改過的名片，這不是節(jié)約不節(jié)約的問題，而是你的形象意識問題。在國際交往和商務交往中，都不能使用涂改過的名片。
　　第二，名片上不宜提供私宅電話號碼。正式的人際交往，尤其是商務交往，往往講究公私有別。名片上有辦公室電話號碼、總機號碼，但不提供私宅電話號碼，而且通常也不提供手機號碼，這是一種自我保護的需要，也是借以表示公私有別的需要。
　　第三，名片上不印兩個以上的頭銜。一般而言，一種名片上的本人頭銜最好只是一個，至多不要超過兩個。
　　有的人通常備有幾種名片，與不同的對象交往時使用不同的名片。
　　為了達到引起注意的目的，從名片著手也是有效的策略。下面我們具體介紹兩個巧妙使用名片的案例。
　　一種別出心裁的方法是在名片上印刷上硬幣的模樣。當推銷員拿出這么一張名片時，模鍛客戶一定百思不得其解，問道：“這是什么意思呢?”這時你可以笑著回答：“這代表你我之間的緣份。能見面就是緣，當然，我也希望這次商談，能讓咱們之間的緣更加鞏固和牢靠。”相信這樣做肯定會給對方留下極其深刻的印象。
　　一個故事是精密鍛件推銷員在自己的名片上印有“81030”這一組數(shù)字。模鍛客戶大都不了解其中的含義，紛紛向他請教，而他解釋道，人類的平均壽命為74歲，而這個數(shù)字表明人生活的74個年頭中，若按一天三餐計算，總共有81030次用餐記錄。而他本人原來是個人壽保險的推銷員!他就是以這個方式引起模鍛客戶的注意，然后以此作為話題，展開推銷活動的。事實證明，這個奇特的方式使他成了保險業(yè)中的推銷冠軍。
　　有些推銷員拜訪，卻怎么也弄不到精密鍛壓件客戶的名片，或者干巴巴地找模鍛客戶要一張名片。羅賓遜在培訓推銷員時有一項內(nèi)容：每天在大街上換100張名片回公司，完不成就不要回公司了。我們說名片是交換來的，在與模鍛客戶見面的時候要注意“交換名片”，換名片而不是單方面的給名片、塞名片。
　　見面時不要過早地拿出自己的名片，在說明來意，自我介紹完成后，觀察模鍛客戶的反應，再作出交換名片的決策。如：模鍛客戶一下子忘記了你的姓名，你可以說：“**經(jīng)理，我們第一次見面，與您交換一張名片?！蹦ｅ懣蛻魰缓靡馑季芙^與你交換名片。
　　在拜訪完成時，提出“經(jīng)理，與您交換一張名片，以后多聯(lián)系?！?br/>　　避免向模鍛客戶說：“可以給我一張您的名片嗎?”這樣會把自己弄得非常尷尬。
　　初次見面，互通姓名后接著是交換名片，下面幾點即為交換名片應注意的事項：
　1．盡可能使用名片夾，放置于上衣口袋，或公文包內(nèi)，切勿放在褲子的口袋里。
　2．自我介紹時，遞名片要用雙手，微欠身子，恭敬地遞上名片。
　3．雙手接過對方名片，認真地看過一遍后慎重地收藏起來。
　4．不易念的姓名要向?qū)Ψ秸埥蹋⒁饧记伞?br/>　5．對方有二人以上時，按職位將名片排列好收起，并按順序進行商談。
　6．若名片放于桌上未及時收起，應在結(jié)束談話后將名片慎重收起，向?qū)Ψ近c頭致意。
　　有很多朋友也許會碰到這樣的情況，我們把名片遞給對方了，對方卻沒有交換卡片的意思，那么我們怎么來向?qū)Ψ剿魅∶?，既保證能要得到名片，又不失禮節(jié)呢?從專業(yè)的角度來說，有四種方法：
　　交易法：當你把名片遞給對方的時候，對方同時把他的卡片也遞給你，我們說“來而不往非禮也，欲將取之，必先予之”。
　　激將法：在商務場合中常有這種情況，就是當你把名片給了對方后，他不了解你，不摸你的底，對方就說一句謝謝，然后沒有了下文。一般你可以采取“激將法”，當你把名片遞送給對方的時候，寒暄一下，說：“×××，不知是否有幸和你交換一張名片”你將他一軍，一般對方不會說“不換，就是不換”，那不像話。
　　謙恭法：這主要是面對尊長、名人，營銷學上叫大客戶、VIP重要模鍛客戶對，經(jīng)常會使用謙恭迭，“××，剛才聽您提起你的創(chuàng)業(yè)史，我非常欽佩(贊美對方)，不知道以后還有沒有機會向您繼續(xù)請教?”
　　平等法：一般在長輩對晚輩，上級對下級，平輩對平級之間，我們通常使用“平等法”，比如說：“×××，認識你很榮幸，你是從事企業(yè)管理的，我自己也經(jīng)營(或帶領)著二個團隊，以后就這方面可以和你相互探討，不知道以后如何聯(lián)系你?”這就是平等法，而與謙恭法最大的區(qū)別是說法上的不同。謙恭法是：“以后如何向您請教”，而平等法是“以后如何和你聯(lián)系”。其深刻含義就是我以后怎么才能找到你，你要看得起我你就給我，你要看不起我就甭給我，我有退路。
　　當然，交換名片有一些注意事項，列于此請推銷員注意。
　　銷售人員在與顧客交換名片時，標準動作如下：
1．服裝。銷售人員要注意自己的外表修飾。整潔的儀表，考究的服裝在無形之中表達著對顧客善意的尊敬。
2．姿勢。精密鍛造銷售人員要注意走向顧客時的身體姿勢和面部表情。抬頭挺胸、面帶微笑地走向顧客是銷售人員的標準動作。抬頭挺胸表明銷售人員的自信，面帶微笑不僅反映出銷售人員良好的心態(tài)，還傳遞給顧客愉快的心情。
3．換名片的動作。順暢地從名片夾中取出名片遞給顧客會給顧客留下很專業(yè)的良好印象。
完整、精簡地取出名片，快速地給顧客遞出名片，同時講：“您好，我來自某某公司，這是我的名片，請多多指教?！绷鲿车膭幼魇峭其N自己的最簡單的方法。
4．眼神。在遞出名片的過程中，銷售人員要注意一直以關愛的眼神注視顧客。以關愛的眼神注視顧客，會給顧客留下很自信的深刻印象。
5．遞出名片。銷售人員不僅在取名片時動作標準而又迅速，在接過顧客的名片時也要非常順暢。專業(yè)地雙手遞出自己的名片，送到顧客的面前，方便顧客取拿，才能給顧客留下很專業(yè)的印象。而且，要落落大方地將自己及公司的名字大聲地報告給顧客。
　　銷售人員在遞出名片之后，稍微停頓，就要很禮貌地向?qū)Ψ剿魅∶?。自始至終，銷售人員都必須處于主動位置，控制整個過程，讓其順暢。在這樣的引導之下，顧客會對業(yè)務人員留下良好的第一印象。如果顧客身上沒帶名片，銷售人員要學會運用沉默微笑阿壓力，促使顧客從公事包中取出名片。